Planejamento estratégico

Cada período de final de ano, geralmente nos meses de outubro e novembro as empresas começam a planejar o próximo ano. Planejar é organizar o caminho entre o que se deseja e a sua respectiva ação. Em postagem anterior citamos as estratégias globais da organização. Pois bem, estas estratégias é que direcionam o Planejamento Estratégico (PE) e a partir da visão de futuro é que o PE começa ser elaborado. O PE basicamente define que os esforços da empresa devem ser executados para a direção definida e almejada. Peter Drucker relata em seu livro Introdução à Administração (1984) que o Planejamento Estratégico é o processo contínuo de, sistematicamente e com maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática , medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas. Pois bem, fazer planejamento não está atrelado ao tamanho da organização, pode ser realizado por empresas de qualquer porte. Neste planejar são organizadas e definidas ações de como ela vai atuar futuramente com seus recursos: financeiros, tecnológicos, de pessoas e investimentos.  Assim é bastante apropriado e muito indicado que às empresas, que em seus planejamentos, possam criar pelo menos três modelo de cenários de futuro. Inicialmente criar um cenário de manutenção, ou seja, de um ambiente neutro com as condições atuais, daquilo que já está acontecendo. Outro cenário mais conservador, de retração em função economia ou pelo mercado. E, um cenário outro otimista de acordo com possibilidade de crescimento do negócio e do segmento de forma espontânea. Não planejar pode trazer dissabores aos gestores, mas pior ainda, é não entender a necessidade e sua lógica. Pode ainda ser mais prejudicial. Certa vez estávamos aplicando metodologia do Planejamento Estratégico em uma organização com cerca de 70 funcionários. A empresa era composta de dois sócios fundadores e um corpo diretivo formado por parte jovem da família dos diretores e de executivos contratados no mercado. Mas, um dos diretores não pode (ou não desejou) acompanhar nosso trabalho. Não participou das ações de nivelamento e de conhecimento da metodologia a ser aplicada. Ação necessária para entendimento do Planejamento Estratégico pelo time. O diretor sempre tinha um compromisso que o deixava ausente das reuniões de discussão, e tinha perfil profissional com uma proposta mais operacional na execução de suas ações e nos negócios. Bom, mas chegou o dia de conversarmos sobre o PE, e por azar foi em uma reunião de diretoria para avaliar os resultados obtidos pela Análise Ambiental. Naquela reunião seria definida principalmente qual estratégia competitiva a empresa iria utilizar. Já havia realizado entrevista com demais gestores da organização, e todos estavam mais ou menos alinhados no discurso e tinham uma visão de futuro da empresa. Faltava somente aquele diretor ausente, que resolveu fazer sua entrevista conosco na frente dos demais, segundo ele para otimizar o tempo. Sugeri que nossa conversa fosse separada, pois iria apresentar a metodologia e criar um alinhamento geral antes de ir direto para reunião com os demais. Ele nos disse: “conheço e sei o que é. Vamos fazer”. E, assim fizemos. Tive uma surpresa na hora que fizemos dois questionamentos. Um sobre qual sua visão de futuro da empresa, quando questionado ele respondeu: “ganhar dinheiro”. O segundo, qual estratégia deveria ser utilizada ?  Resposta: “estratégia de ganhar dinheiro”. Essas respostas detonaram nos demais membros do corpo diretivo e executivo, além de olhares de desaprovação, um clima total de desmotivação. Não ter uma visão de futuro, naquele momento foi fatal. Na verdade todos perceberam o desalinhamento de pensamento, seu total desconhecimento e preparo para cargo que ocupava. O ano de 2019 está aí, planeje. Administre seu negócio.

Dica de Livro

A meta: um processo de melhoria continua Best-seller consagrado, com mais de 2 milhões de exemplares vendidos no mundo e traduzido em mais de 20 idiomas. Escrito em forma de romance, o autor trata dos princípios de funcionamento de uma indústria, questionando o porquê de ela funcionar de determinada forma e como seria possível solucionar os problemas de empresas que estão com atrasos na produção e baixa receita. Com resultados alcançados na prática, o processo de melhoria contínua desenvolvido por Goldratt pode ser aplicado em outras organizações, como bancos, hospitais, seguradoras, e até no ambiente familiar. GOLDRATT, Eliyahu M.; COX, Jeff. A meta: um processo de melhoria continua. 1984