Modelo de Negócio: qual sua empresa usa?

Modelos de Negócio é uma expressão que origina confusão em muitos executivos. A expressão Modelo de Negócio é usada, pelo menos, em dois sentidos, no primeiro se apresenta como uma reprodução integrada dos diversos componentes e relações que descrevem o negócio da empresa na linha dos autores como Hamel (2000) e Osterwalder (2005) e Teece, (2010). Já no segundo sentido se apresenta como um mapa das relações causa efeito entre elementos da estratégia de Marr (2006) ou entre impulsores do sucesso estratégico e os resultados dos autores Ittner e Larcker (2003) ou modelo causal da performance de Lebas e Euske (2002). Independente do sentido pode-se conceituar Modelo de Negócio como a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização. Assim é a forma como sua empresa gera e entrega valor para os seus clientes. Ou, de maneira mais prática, é a estruturação dos elementos e etapas que compõem a forma com que a sua empresa faz e o quê ela faz. É o método que se utiliza para adquirir clientes, servir a eles e ganhar dinheiro fazendo isso. Um Modelo de Negócios pode ser dividido em três fases principais: sendo a primeira a oferta e clientes, que pergunta qual é a sua oferta aos clientes e quem são seus clientes. Na segunda parte seria da monetização, ou seja, como irá rentabilizar e qual é a viabilidade financeira do negócio e a terceira seria na sustentabilidade, qual infraestrutura será necessária para sustentar esse modelo ao longo do tempo. Assim um modelo de negócios assume um esquema para e estratégia da organização ser implementada através das estruturas organizacionais dos processos e sistemas. Existe a necessidade de distinguir Modelo de Negócio e Plano de Negócio. O Modelo de Negócio é o mapeamento do “como” sua empresa faz. Sua geração de receitas, sua logística de recebimentos e entregas, e principalmente como cria e gera valor para o cliente. De preferência um modelo visual rápido e simples de ser compreendido. Já o Plano de Negócios é um documento totalmente detalhado que serve para entender a viabilidade do seu negócio, através de análises de mercado, de sua estrutura, de seus processos e custos, será “o quê” você faz da maneira mais detalhada possível. Existem vários Modelos de Negócios, como as franquias, vendas diretas, aluguel por assinaturas e permutas que são mais conhecidos. Outros são: B2B (Business to Business) que é baseado na relação comercial, de compra e venda, de produtos ou serviços, entre empresas. Private Label fornece produtos rotulados com marcas de terceiros. Modelo Isca e Anzol oferta produtos dependentes entre si, mas com margens de preços diferentes. O produto principal (Isca) é vendido com baixa margem de lucro ou até mesmo com prejuízo e o produto secundário (Anzol) com alta margem de lucro. Marketplace que funciona ao disponibilizar produtos de diversos vendedores em um único ambiente virtual. Direct-to-Consumer (D2C) funciona removendo intermediários na rede de distribuição e vendendo diretamente ao cliente final. Modelo Cauda Longa funciona ao vender uma grande variedade de produtos de nicho, os quais individualmente vendem pouco, mas que no total geram alto valor em vendas. Paywall, também conhecido como muro de pagamento funciona ao bloquear o acesso ilimitado de notícias e artigos de quem não é assinante. Low Cost que funciona oferecendo produtos ou serviços de baixo custo (preços baixos) sem recursos não-essenciais. E, Time Sharing oferece o direito de ocupação de um imóvel, como um quarto de hotel ou casa de férias, durante um determinado período de tempo. Qual é o seu? Administre seu negócio.

Dica de livro

Bussiness Model Generation: inovação em modelos de negócios – um manual para visionários, inovadores e revolucionários de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. O livro apresenta muitas contribuições, como por exemplo de congregar conceitos importantes de estratégia e inovação em um modelo simples e visual, chamado de Business Model Canvas. O livro é um desdobramento da tese de doutorado de Alex Osterwalder, em que ele Yves Pigneur lançaram a ideia original na internet e contaram com a colaboração de mais de 470 pessoas em 45 países, inclusive no Brasil, para finalizar a obra. O livro está estruturado em cinco capítulos. OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Bussiness Model Generation: inovação em modelos de negócios– um manual para visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011.