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Os clientes devem ficar atentos aos seus direitos. Em caso de cancelamento, a empresa aérea deverá oferecer as alternativas.
Foto: Reprodução
A companha Azul cancelou os voos que estavam agendados do dia 16 a 30 de janeiro com saída ou chegada no Aeroporto de Regional Sul Humberto Ghizzo Bortoluzzi, em Jaguaruna.
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Entrar no grupoA situação tem sido provocada pelo aumento das dispensas médicas neste mês por Covid-19 e influenza. Ainda em Jaguaruna, a Latam opera normalmente no aeroporto com voos todos os dias para Congonhas, São Paulo.
Os clientes devem ficar atentos aos seus direitos. Em caso de cancelamento, a empresa aérea deverá oferecer as alternativas de reacomodação, reembolso e execução do serviço por outra modalidade de transporte, devendo a escolha ser do passageiro. O primeiro passo é entrar em contato com a companhia aérea imediatamente para entender o motivo do cancelamento.
Além disso, os consumidores podem optar pelo reembolso ou pela reacomodação em outro voo sempre que o atraso ultrapassar quatro horas do horário original de embarque.
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