Procon pede atenção aos consumidores durante Black Friday

A Black Friday, liquidação inspirada na tradicional queima de estoques realizada pelos comerciantes dos Estados Unidos após a celebração do Dia de Ação de Graças, acontece no próximo dia 26. Com o intuito de evitar surpresas desagradáveis, o Procon, orienta para alguns cuidados. A primeira recomendação é sempre pesquisar preços em sites de comparação e em lojas virtuais e físicas, ajudando o consumidor a não ser ludibriado por falsos descontos. Também é preciso ficar atento para casos em que o fornecedor anuncia um produto com preço específico e depois que ele foi incluído no "carrinho de compras" do site, o valor é alterado.  

Confira outros pontos em que o consumidor deve estar atento:

- Evitar sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular, sem e-mail corporativo, CNPJ ou endereço comercial; - Preferir fornecedores reconhecidos ou indicados por amigos e familiares. Pesquisar sua reputação em sites que avaliam lojas virtuais; - Não realizar transações on-line em lan houses, cyber cafés, computadores ou redes públicas, pois as máquinas podem não estar adequadamente protegidas; - Em caso de contratação de entrega em domicílio, solicitar que o prazo seja registrado na nota fiscal ou recibo; - Somente assinar o documento de recebimento do produto após examinar o estado da mercadoria; - Caso constatada irregularidade, ela deve ser informada, justificando o não recebimento; - Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial, seja por telefone, em domicílio, telemarketing, catálogos ou internet, o consumidor tem o prazo de sete dias para o desistir da operação, sem precisar apresentar justificativa. O período é contado a partir da data de aquisição do produto ou de seu recebimento; - Observar o prazo de entrega e informar-se antecipadamente sobre a política de troca da empresa são atitudes que ajudam a evitar problemas; - Os produtos expostos nas vitrines devem apresentar o preço à vista e, se vendidos a prazo, o total a prazo, as taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número das parcelas.